Echanges et Remboursement

Qu’il s’agisse d’un cadeau qui ne plaît pas (même si cela nous semble improbable 😉) ou si vous veniez à changer d’avis, vous bénéficiez d’un délai de 14 jours à partir de la réception du colis pour le retourner, frais de transport à vos frais. La marchandise doit être intacte et non abîmée (nous ne reprenons pas les bouteilles vides…)

Comment nous retourner un colis?

La marche à suivre pour nous renvoyer un colis est la suivante : vous faites une demande de retour pour le ou les article(s) concerné(s) sur votre compte client, rubrique Historique de vos commandes, vous serez alors redirigé vers la plateforme de notre partenaire Coliback sur laquelle vous pourrez imprimer le bon de retour à coller votre colis après règlement des frais de transport.

A réception de la marchandise intacte et non abîmée, nous procéderons au remboursement.

Remboursement

Nous vous rembourserons selon la méthode de paiement employée lors de votre commande : directement sur votre carte bancaire ou sur votre compte Paypal.