Echanges et Remboursement

Qu’il s’agisse d’un cadeau qui ne plaît pas (même si cela nous semble improbable 😉) ou si vous veniez à changer d’avis, vous bénéficiez d’un délai de 14 jours à partir de la réception du colis pour le retourner. La marchandise doit être intacte et non abîmée (nous ne reprenons pas les bouteilles vides…)

Comment nous retourner un colis?

La marche à suivre pour nous renvoyer un colis est la suivante : soit vous faites une demande de retour pour le ou les article(s) concerné(s) sur votre compte client, rubrique Historique de vos commandes, soit vous nous contactez directement en spécifiant les produits que vous souhaitez nous retourner. 

Nous vous enverrons alors un bon de retour. Une fois que votre colis aura été déposé en bureau de poste, n’hésitez pas à nous avertir afin que nous puissions procéder au remboursement.

Remboursement

Nous vous rembourserons selon la méthode de paiement employée lors de votre commande : directement sur votre carte bancaire ou sur votre compte Paypal.